POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Creatividad a Mares queremos que tu experiencia sea transparente y confiable. Por ello, te compartimos nuestras políticas:

Máquinas, herramientas y materiales

•  Los productos físicos pueden solicitar cambio o devolución únicamente en caso de defectos de fábrica o daños durante el envío

•  El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 15 días hábiles a partir de la recepción del producto

•  El o los productos deben devolverse en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado

•  Los gastos de envío por devoluciones corren a cargo del cliente, salvo en casos de defecto comprobado

Productos digitales

• Debido a la naturaleza de los archivos digitales, no se aceptan devoluciones, cancelaciones ni cambios una vez realizada la compra

Papelería creativa

• Por tratarse de productos personalizados o de edición limitada, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo defectos de impresión diferente a lo acordado o daño en el envío

“Gracias por tu confianza. Cada compra nos inspira a seguir creando con cariño y dedicación”